1. Informações que Coletamos

Coletamos informações pessoais que você nos fornece ao realizar compras, se cadastrar em nosso site ou interagir conosco de outras formas. As informações que podemos coletar incluem:

• Nome completo: Para personalizar o atendimento e processar seus pedidos.
• Endereço de e-mail: Para envio de atualizações, confirmações de pedidos e promoções.
• Endereço de entrega e cobrança: Para garantir que seus produtos sejam entregues corretamente.
• Número de telefone: Para contato em caso de necessidade relacionada ao seu pedido.
• Dados de pagamento: Quando necessário, para processar transações de forma segura (note que não temos acesso a informações bancárias ou de cartões de crédito, que são processadas diretamente pelas plataformas de pagamento).
• Histórico de compras e navegação: Para oferecer uma experiência personalizada e otimizar sua experiência de compra em nosso site.

2. Como a Brax Tecnologia Usa Suas Informações

As informações que coletamos são utilizadas de forma transparente e segura para:

• Processar e entregar seus pedidos: Garantir que seus produtos sejam enviados corretamente e no prazo.
• Oferecer suporte ao cliente: Resolver dúvidas, problemas ou oferecer assistência sempre que necessário.
• Enviar atualizações e ofertas promocionais: Caso você tenha consentido, enviaremos informações sobre novos produtos, promoções especiais e novidades de nosso site.
• Otimizar a experiência de navegação: Melhorar a funcionalidade e personalização do nosso site para que sua experiência de compra seja mais eficiente e agradável.
• Cumprir obrigações legais e fiscais: Atender a requisitos legais, tributários e de regulamentação aplicáveis.

3. Cookies e Tecnologias de Rastreamento

Utilizamos cookies e tecnologias semelhantes para aprimorar a sua experiência em nosso site. Esses recursos ajudam a:

• Lembrar suas preferências e configurações: Facilitar o processo de navegação, tornando sua experiência mais personalizada.
• Otimizar o processo de pagamento: Agilizar a finalização de compras e garantir a segurança das transações.
• Analisar o desempenho do site: Coletar dados sobre como você interage com nosso site, para que possamos melhorar continuamente nossos serviços e a usabilidade da plataforma.

Você pode ajustar as configurações do seu navegador para bloquear cookies ou receber alertas sempre que eles forem utilizados. No entanto, vale ressaltar que desativar os cookies pode afetar a funcionalidade de algumas áreas do nosso site e prejudicar a sua experiência de compra.

4. Plataformas de Cobrança

Para garantir a segurança e a comodidade das suas compras, utilizamos plataformas de pagamento integradas ao nosso site, como Mercado Pago, PagSeguro e Pagar.me. Essas plataformas são responsáveis por processar os pagamentos de forma segura.

Importante: A Brax Tecnologia não tem acesso a nenhuma informação bancária ou de cartão de crédito fornecida durante a transação. Todos os dados financeiros são processados diretamente pelas plataformas de pagamento, que utilizam protocolos de segurança avançados para proteger suas informações e garantir uma experiência de compra segura.

5. Compartilhamento de Informações

Na Brax Tecnologia, respeitamos sua privacidade e não vendemos, trocamos ou alugamos suas informações pessoais a terceiros. No entanto, podemos compartilhar suas informações com terceiros em algumas situações específicas, sempre de forma segura e transparente:

• Com fornecedores e prestadores de serviços essenciais: Como transportadoras, plataformas de pagamento e outros parceiros que auxiliam no processamento e envio dos seus pedidos.
• Quando exigido por lei ou regulamentação: Caso sejamos legalmente obrigados a fornecer suas informações para cumprir com obrigações legais, regulamentações governamentais ou processos judiciais.
• Para proteger nossos direitos legais: Caso seja necessário para a defesa de nossos direitos em situações de fraude ou outros problemas legais.

Sempre buscamos proteger suas informações e compartilhá-las apenas quando estritamente necessário para oferecer nossos serviços de maneira eficaz e conforme as exigências legais.

6. Segurança das Informações

Na Brax Tecnologia, estamos comprometidos em proteger suas informações pessoais. Implementamos medidas de segurança rigorosas para evitar o acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição de seus dados. Utilizamos tecnologias e práticas de segurança atualizadas para garantir a proteção das suas informações durante o processo de compra e navegação em nosso site.

Importante: Embora adotemos as melhores práticas de segurança disponíveis, nenhum sistema de proteção é completamente infalível. Portanto, não podemos garantir 100% de segurança contra possíveis falhas. Recomendamos que você também tome precauções para proteger seus dados, como utilizar senhas fortes e manter seus dispositivos seguros.

7. Seus Direitos

Você tem o direito de acessar, corrigir, atualizar, excluir ou restringir o uso de suas informações pessoais a qualquer momento. Na Brax Tecnologia, respeitamos esses direitos e garantimos que você possa gerenciar seus dados com facilidade.

Se desejar exercer qualquer um desses direitos, entre em contato conosco através do nosso e-mail de atendimento. Responderemos sua solicitação de maneira ágil e conforme a legislação vigente, assegurando a proteção e o controle sobre suas informações pessoais.

8. Armazenamento de Dados

Seus dados pessoais serão armazenados pelo tempo necessário para atender aos fins para os quais foram coletados, incluindo o cumprimento de obrigações legais, contratuais e fiscais. Após esse período, suas informações serão devidamente descartadas ou anonimizadas, sempre em conformidade com a legislação aplicável, para garantir a sua privacidade.

9. Alterações na Política de Privacidade

A Brax Tecnologia pode atualizar esta Política de Privacidade de tempos em tempos, a fim de refletir mudanças em nossas práticas ou conforme exigido pela legislação. Sempre que houver alterações significativas, elas serão publicadas em nosso site, com a data da atualização, para que você esteja sempre ciente de como suas informações estão sendo tratadas. Recomendamos que você revise periodicamente nossa Política de Privacidade para se manter informado sobre nossas práticas de proteção de dados.

10. Propriedade Intelectual

Todo o conteúdo visual e textual presente no site https://www.braxtecnologia.com.br/, incluindo logotipos, imagens de produtos, banners, textos, ilustrações e outros materiais gráficos, é de propriedade exclusiva da Brax Tecnologia.

Esses materiais estão protegidos por direitos autorais e outras leis de propriedade intelectual e não podem ser reproduzidos, copiados, modificados, publicados, transmitidos, vendidos, distribuídos ou utilizados de qualquer forma sem a prévia autorização expressa e formal da Brax Tecnologia. O uso não autorizado desses materiais pode resultar em responsabilidade civil e criminal.

11. Contato

Se você tiver dúvidas ou preocupações sobre nossa Política de Privacidade ou sobre como tratamos suas informações pessoais, entre em contato conosco. Estamos à disposição para esclarecer qualquer questão:

• E-mail: comercial@braxtecnologia.com.br
• Telefone: (43) 3375-8600